Responsable qualité services
Emploi Immobilier
Alençon, 61, Orne, Normandie
1- Piloter et favoriser l'évolution de son équipe : - Organiser des réunions, - Dégager les potentialités des salariés du service, - Arbitrer les litiges ou les situations difficiles, - Fédérer l'équipe. 2- Système Qualité et Audits internes - Assurer le suivi et le développement du système qualité et élaborer un schéma directeur permettant de prendre en compte les objectifs de la Direction Générale, les contraintes de l'entreprise et les demandes des clients, - Effectuer des audits internes en matière d'application des process, - Effectuer des audits croisés externes dans les filiales Action Logement en matière d'application des process, - Maintenir la certification Qualibail (et/ou autre certification), - Prendre en charge la veille réglementaire et technologique, - Participer à l'analyse des défaillances, - Elaborer, mettre à jour et assurer le suivi du manuel de procédures. 3- RSE - Préconiser, mettre en place et suivre les objectifs liés à la RSE, - Prendre en charge la veille réglementaire, - Participer à l'analyse des défaillances,[...]
